고객지원
글로벌 No.1 냉동식품기기 전문회사 ICETRO
  • 고객지원
  • Q&A

Q&A  A/S문의는 A/S의뢰 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.
Q&A 게시판에 작성할 경우, 처리가 되지 않을 수 있습니다.

제목 ICIS-060
작성자 프***2
이메일
전화번호 01062266352
등록일 2022.07.05
첨부파일
내용
얼음이 생성되지를 않아서요 a/s요청드리며 접수 전 자가진단 할수 있는 방법이 있는지요
이전글 아이스트로 ISI-162TH
다음글 제품 년월 알고싶어서요
댓글 1개
    • admin00
    • 2022-07-05 20:05:34
    주소가 존재하지 않아 접수가 불가능합니다.
    1588-0049 또는 AS의뢰게시판을 이용바랍니다.
    자가진단의 경우
    1. 제빙기 필터 교체시기 확인
    2. 정면에 피아노건반 처럼 생긴 곳(워터커튼) 가운데를 들추셔서 바로 하단에 있는 곳에 생수를 부어 통을 가득채운 후 기기가동테스트를 해보기를 권해드립니다. 정상적으로 30~40분 이후 얼음이 생성된다면, 원인은 급수부족입니다.
    3. 저장통(얼음이 쌓이는 곳)에 물이 차있다면, 배수 문제입니다.

    위 세가지 경우를 체크하셔도 제빙이 안되실 경우 AS 접수가 필요합니다.
    감사합니다.